Privacy policy & General terms and conditions of sale and delivery

LE BUA® Coffee is responsible for the processing of personal data. In this privacy policy we explain which personal data we process, with what purpose and how we secure your data.

Contact information
Le Bua® Coffee
Verdunplein 8
5627SZ Eindhoven
+31 (0) 40 30 43 148

Personal data we process

LE BUA® Coffee processes your personal data when you use our website and products and/or services and when you provide it to us yourself. Below you will find an overview of the personal data that we process:

Special data we process

We do not knowingly collect or request personal data from children under 16. If such personal data is collected inadvertently, we will delete the personal information immediately.

LE BUA® Coffee processes your data for the following purposes:

Automated processes

In no case will LE BUA® Coffee make decisions based on automated processing on matters that can have (significant) consequences for persons. This means decisions taken by computer programs or systems, without interference of a person or persons.

How long do we keep your personal data

LE BUA® Coffee does not keep your personal data longer than is strictly necessary to achieve the purposes for which your data is collected. You can submit a request at any time to have your personal data deleted. This can be done by sending your request via mail to LE BUA® Coffee or by e-mail to

In case a legally stipulated minimum retention period applies, your data can only be deleted after the set term.

The minimum retention period of debtors and creditors administration is 7 years, on the basis of the “Wet op de Rijksbelastingen” (Law on State Taxes).

Sharing of data

LE BUA® Coffee will only share your personal data with third parties if this is necessary for the execution of the agreement and to comply with any legal obligation. These parties only have access to the data they need to carry out their assignment. When your personal data will be shared with third parties, we will ensure that measures will be taken to assure adequate protection of your data.

LE BUA® Coffee shares data with third party companies to ensure a correct and smooth processing and delivery of LE BUA® Coffee products.

Cookies, or similar techniques we use

LE BUA® Coffee uses functional and analytical cookies. A cookie is a small text file that is stored in the browser of your computer, tablet or smartphone when you first visit this website. LE BUA® Coffee uses cookies with a purely technical functionality. These ensure that the website works properly and that, for example, your preferred settings are saved. Analytical cookies always process data about the use of the website anonymously. These cookies are used to observe how the website is used. With this information we can optimize the website. LE BUA® Coffee also uses Facebook pixels and the corresponding cookies. On your first visit to our website we have already informed you about these cookies and asked permission for their placement. You can opt out of cookies by setting your Internet browser so that it does not store cookies anymore. For more information about cookies you can consult:

Please note: When you disable cookies you can still view the website, but it is possible that certain content is not displayed. In addition, you can also delete all information previously saved via the settings of your browser. When you do this, all preferences will be lost.

Review, modify or delete your personal data

You have the right to review, correct or delete your personal data. In addition, you have the right to withdraw your consent to the data processing or to object to the processing of your personal data by LE BUA® Coffee and you have the right to data portability. This means that you can submit a request to us to send the personal data that we have available to you in a computer file to you or another organization mentioned by you.You can send a request for review; correction, removal or data transfer of your personal data, as well as a request to withdraw your consent or objection to the processing of your personal data via e-mail to info@LE BUA If this is not possible you may send a letter to our postal address. In order to ensure that the request has been made by you, we ask you to send a copy of your passport or ID card along with the request. Please black out your passport photo, MRZ (machine readable zone, the strip with numbers at the bottom of the passport), passport number and citizen service number in this copy. This is to protect your privacy.We respond as quickly as possible, but within four weeks, to your request. LE BUA® Coffee also wishes to point out that you have the right to file a complaint with the national supervisory authority, the Dutch Data Protection Authority.

Visit their website via the following link:

How we secure your personal data

LE BUA® Coffee takes the protection of your data seriously and takes appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorized access, unwanted disclosure and unauthorized modification. Your data is protected by modern online security systems. Your data is sent encrypted via a secure connection. If you have the impression that your data is not secure or if there are indications of abuse, please contact us by phone or via e-mail to:

Changes in this privacy policy

LE BUA® Coffee may change this privacy policy at any time. Therefore we advise you to consult this policy regularly, the most recent version will always be available.

Privacy policy January 2021

Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden Le Bua® Coffee BV
Stadhuisplein 10 kantoor 9
5611 EM Eindhoven

Art. 1 Toepasselijkheid Deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle door ons uit te brengen offertes en aan te gedane overeenkomsten inzake levering van koffie en/of aanverwante waren, een en ander voor zover hiervan niet door ons en afnemer gezamenlijk uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Eigen inkoop- of andere voorwaarden van afnemer zijn niet van toepassing op de hiervoor bedoelde offertes en overeenkomsten, en worden door ons uitdrukkelijk van de hand gewezen. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

Art. 2 Offertes en Koopovereenkomsten :

Al onze offertes zijn vrijblijvend en zijn gebaseerd op de op dat moment geldende prijzen. Overeenkomsten binden ons alleen nadat zij per email door ons zijn bevestigd. Le Bua® Coffee BV is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.

Art. 3 Prijzen :

De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, exclusief BTW en exclusief handeling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Le Bua® Coffee BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op de grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. De verzendkosten die bij iedere bestelling in rekening worden gebracht worden duidelijk vermeld in het besteloverzicht en zijn afhankelijk van de inhoud van de bestelling.

Art. 4 Bestellingen/communicatie :
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en , Le Bua® Coffee BV dan wel tussen  Le Bua® Coffee BV en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Le Bua® Coffee BV, is Le Bua® Coffee BV niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Le Bua® Coffee BV

Art. 5 Betaling:
Betaling kan alleen vooraf geschieden via de betalingsmogelijkheden zoals vermeld op de website. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is  Le Bua® Coffee BV gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

Art. 6 Levering:
De door Le Bua® Coffee BV opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de contractpartij geen recht op annulering van de bestelling, noch op een schadevergoeding tenzij anders overeengekomen, zie art.11 Le Bua® Coffee BV. is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door Le Bua® Coffee BV gedragen.

Art. 7 Bezorging :

Voor het verzenden van uw aankoop wordt door Le Bua® Coffee BV gebruik gemaakt van de diensten van PostNL en of derden.. De verzendkosten voor uw bestelling zijn afhankelijk van de inhoud van uw bestelling en worden duidelijk genoemd bij het doen van de bestelling. Indien u aan Le Bua® Coffee BV opgave doet van een adres, is  Le Bua® Coffee BV gerechtigd naar dat adres bestellingen te verzenden, tenzij u aan Le Bua® Coffee BV opgave doet van een ander adres waarnaar bestellingen dienen te worden gezonden. Postbusadressen zijn uitgesloten van levering. De bestelde producten worden verzonden naar het door u opgegeven adres. Le Bua® Coffee BV aanvaardt geen aansprakelijkheid indien het opgegeven adres onjuist is. Als Le Bua® Coffee BV het door u opgegeven adres niet kan vaststellen, wordt de bestelling niet geaccepteerd.

Art. 8 Risico en Overdracht van eigendom :

Het risico tijdens het transport van het door de afnemer bestelde product is voor Le Bua® Coffee BV. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op de afnemer over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door  Le Bua® Coffee BV kunnen worden uitgesloten. Indien de transporteur de zending als “uitgereikt” aanmerkt, wordt het product als geleverd beschouwd.

 Art. 9  Overmacht:
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Le Bua® Coffee BV ingeval van overmacht het recht om, naar keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit aan de contractpartij mee te delen en zulks zonder dat Le Bua® Coffee BV gehouden is tot enige schadevergoeding. Indien de contractpartij reeds enige betaling heeft verricht, zal Le Bua® Coffee BV  het betaalde bedrag binnen 14 dagen na kennisgeving terugbetalen. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Le Bua® Coffee BV kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Art. 10 Reclames & Aansprakelijkheid :

Onder reclames worden verstaan alle grieven van afnemer ter zake van de hoedanigheid van een levering. Reclames kunnen slechts geldend worden gemaakt, indien deze binnen 48 uur na levering gemaakt en vervolgens per email bevestigd zijn door Le Bua® Coffee BV. Reclames kunnen slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van geleverde goederen die zich nog bevinden in de staat, waarin zij geleverd zijn. Geringe in de handel toelaatbaar geachte of technische niet te vermijden afwijkingen, zijn geen grond voor reclames. In geval van een rechtvaardige reclame hebben wij het recht het geleverde door andere goederen conform bestelling te vervangen. Retourzendingen, welke niet voorafgegaan zijn, dan wel begeleid zijn door in lid 2. bedoelde reclame, worden niet geaccepteerd. De vergoeding van schade veroorzaakt door gebreken in door Le Bua® Coffee BV geleverde producten zal nooit hoger zijn dan de factuur van Le Bua® Coffee BV  van de desbetreffende producten.  Le Bua® Coffee BV is niet aansprakelijk voor gevolgschade. Ook is  niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van door u of door u ingeschakelde derden uitgevoerde reparaties, aanpassingen en onjuist aangebrachte voorzieningen aan de producten.

Art. 11 Retourneren:

 U hebt de verplichting om bij aflevering het aantal en de staat van de producten te controleren. Indien de levering niet overeenkomt met uw bestelling, dient u  Le Bua® Coffee BV hierover per e-mail via te informeren binnen een termijn van veertien (14) werkdagen, te rekenen vanaf de dag van ontvangst. Producten kunnen binnen een termijn van 14 werkdagen na levering worden geretourneerd zonder opgave van reden, mits ongeopend en in ongeschonden staat, en mits de afdeling verkoop van Le Bua® Coffee  hiervan op de hoogte is gesteld. In geval van retourzending zijn de kosten voor rekening van de verzendende partij, tenzij anders overeengekomen. Producten die u niet in goede staat bereiken dienen, na contact met de Verkoopbinnendienst, eveneens te worden geretourneerd . Bijdrage in de verzendkosten wordt in dat geval per zaak beoordeeld. Artikelen waarvan de veiligheidsverpakking is verbroken kunnen derhalve niet worden geretourneerd zonder dat hier nadrukkelijk contact over is geweest met de Verkoopbinnendienst van  Le Bua® Coffee BV . Koffie en thee zijn van bederfelijke en verouderende aard, en van het herroepingsrecht uitgesloten. Indien u de geleverde koffie of andere artikelen niet aan uw eisen voldoen, neem dan contact op met .Vermeld daarbij uw klacht en ordernummer, dan nemen wij spoedig contact op. Retourzendingen moeten worden gestuurd naar: Le Bua® Coffee BV, Verdunplein 8, 5627 SZ Eindhoven, onder vermelding van naam, bankgegevens, ordernummer en telefoonnummer. Het factuurbedrag exclusief verzendkosten wordt dan binnen 30 dagen op uw rekening gecrediteerd. De kosten van de retourzending komen voor uw rekening. Art. 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op alle transacties waarvoor deze voorwaarden gelden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam. Art. 13 Aansprakelijkheidsuitsluiting De inhoud van deze website alsmede de in Le Bua® Coffee BV houd van alle andere uitingen van  op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. Le Bua® Coffee BV is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten of onjuistheden dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie.